Termini e Condizioni generali - Be Apartment 

Queste sono le condizioni generali applicabili a tutte le prenotazioni. In caso di qualche eccezione, verra? indicata nella scheda dell´appartamento.

Queste condizioni regoleranno i rapporti tra Be Apartment proprietario del sito web e le persone che fanno le prenotazioni con noi (di seguito, il CLIENTE).

1) Condizioni di pagamento

Saldo. L’importo in attesa di pagamento dipendera? dalle condizioni generali di ogni proprietario. Si deve fare il pagamento totale sul nostro sito web con tutti i nostri metodi di pagamento oppure il giorno di entrata nell´appartamento. Non dovra? pagare nessuno senza il nostro consenso e ricevera? le indicazioni su come pagare tanto nella scheda dell´appartamento come nella mail di conferma.

Deposito Rimborsabile. Per coprire eventuali danni all´appartamento, al momento dell´arrivo il cliente deve pagare un deposito tramite carta di credito il cui importo sara? indicato nella scheda dell´appartamento

Tale importo sara? rimborsato dopo il suo soggiorno a patto che siano soddisfatte tutte le condizioni. Esso deve essere effettuato con carta di credito. Se eccezionalmente effettuato in contanti, il rimborso e? effettuato mediante trasferenza bancaria e le spese saranno a carico del cliente.

La cauzione sara? trattenuta totalmente o in parte, se si riscontrano danni all´appartamento causati dal cliente durante il suo soggiorno o se non si rispettano le regole della convivenza segnalate da ogni proprietario. Inoltre, verra? applicato un costo aggiuntivo di pulizia (varia a seconda di ciascun appartamento) quando l´appartamento non viene restituito in condizioni di ordine e pulizia ragionevoli (cucina sporca, rifiuti eccessivi o disordine).

2) Tutto incluso

L´importo della prenotazione include l´IVA (10%), fornitura di acqua, energia e telecomunicazioni. Non e? incluso:

• I servizi aggiuntivi che il cliente puo? contrattare.

• L´ingresso all´appartamento prima del solito (15h00) e l’uscita dopo l’ora massima consentita (11h00), ne? l’entrata dopo un orario specifico (ogni appartamento marchera? i suoi orari di ingresso e uscita)

3) Pulizia

Ogni prenotazione include una pulizia obbligatoria alla fine del soggiorno da pagare a parte rispetto al prezzo e si potra? contrattare il servizio di pulizia giornalmente o settimanalmente a seconda di ogni appartamento. Tutti gli appartamenti saranno dotati di lenzuola e asciugamani. Tuttavia, il cliente e? responsabile per la pulizia dell´appartamento, la rimozione dei rifiuti prodotti e la restituzione in condizioni di pulizia e ordine ragionevoli.

Numero di ospiti

E´ vietato far alloggiare in un appartamento un numero di persone superiore a quello dichiarato nella prenotazione (a eccezione dei bambini sotto i 2 anni), salvo espressa autorizzazione di Be Apartment e in seguito al pagamento del supplemento del prezzo.

4) Cancellazione e modificazione della prenotazione

Essa dipendera dalla politica di cancellazione di ogni appartamento

5) Responsabilita

Utilizzo dell´appartamento. Quando si effettua una prenotazione sul nostro sito web, il cliente e i suoi accompagnatori si impegnano a fare un uso corretto del appartamento in affitto, esentando in ogni caso Be Apartment da ogni responsabilita? per i danni che potrebbe causare questo uso.

Gli oggetti di valore. Be Apartment non e? responsabile per gli oggetti di valore che il cliente porta e / o deposita nell’appartamento. E? possibile contrattare un’assicurazione aggiuntiva o verificare nella scheda di ogni appartamento se esso dispone di una cassaforte di sicurezza.

Danni. Il cliente e? responsabile per i danni causati all’appartamento, tranne per quanto riguarda la normale usura causata da un uso quotidiano dell’appartamento. In caso di perdita delle chiavi si dovranno pagare i costi per la realizzazione di copie e / o per il cambio della serratura.

6) Altre condizioni

Animali. Dipendera? da ciascun appartamento, consulti la scheda di ogni appartamento o contatti il nostro dipartimento di prenotazioni.

E? proibito fumare. Non e? consentito fumare negli appartamenti, a eccezione per balconi, terrazze, cortili e giardini. In caso di violazione di questa politica si potra? essere espulsi e caricare tutto o parte del deposito.

Regole specifiche dell’appartamento. Le regole vengono consegnate all´arrivo e stabiliscono linee direttrici per garantire delle buone condizioni come il rispetto del silenzio ad una certa ora, il deposito dei rifiuti. Il rispetto per gli altri e? la cosa piu? importante, cosi? come il rispetto per l´ambiente

E? evidente che e? necessario rispettare queste regole, che sono spesso di buon senso e facilitano la convivenza con altri vicini. E? importante rispettare il riposo dei vicini per questo chiediamo ai nostri ospiti di non svolgere attivita? rumorose, soprattutto tra le 22:00 e le 08:00. E? anche importante evitare qualsiasi azione che possa disturbare i vicini come la musica ad alto volume, rumore, ecc. Le feste e l´ingresso di persone che non soggiornano in casa sono totalmente vietati allo scopo di rispettare il riposo dei vicini e sara? motivo di espulsione dall’appartamento, se questa regola non fosse rispettata. E? essenziale fare buon uso delle aree comuni dell´edificio in cui si trova l’abitazione per uso turistico e comportarsi civilmente sia nelle abitazioni di uso turistico, come nell’edificio.

Be Apartment e? fermamente impegnato per l´ambiente, tutti gli asciugamani, lenzuola ecc sono trattati appositamente, non utilizzi piu? acqua del necessario e spenga tutte le luci in casa se non vi si trova. Se ne esce tutti vincitori.Violazione. La violazione grave e / o ripetuta da parte del cliente o dei suoi compagni delle condizioni precedentemente stabilite dara? Be Apartment il diritto di esigere l´abbandono immediato dell´appartamento, senza indennizzo alcuno e d’accordo con le regole di ogni appartamento a rimanere con il deposito a garanzia dello stesso .

Riservare un appartamento con Be Apartment implica l´accettazione delle presenti condizioni generali, cosi? come la competenza dei giudici e dei tribunali di Barcellona.

Dati personali. In conformita? con l´articolo 5, paragrafo 1.a) della Legge 15/1999, protezione dei dati personali, si informa il cliente che i dati personali che forniamo sara? incorporato in un file regolarmente registrato nel registro istituito a tale scopo dall’Agenzia di Protezione dei Dati Personali, e serviranno per l’efficace prestazione dei servizi contrattati. Solo i dipendenti e fornitori che hanno bisogno di conoscere tali informazioni al fine di fornire i servizi hanno accesso a questi dati. In ogni caso, il cliente puo? esercitare i diritti di accesso, opposizione, rettifica ecancellazione ai sensi della legge.Arrivo. L´ingresso ai nostri appartamenti si effettua a partire dalle 15.00. Se si vuole entrare nell´appartamento prima dell’orario stabilito, cortesemente ce lo faccia sapere in modo da organizzarci, se fosse possibile, faremo uno sforzo per essere pronti prima di quel momento. Ci sara? un costo aggiuntivo a seconda dell´appartamento se arriva dopo le 21:00.

Partenza. Gli appartamenti devono essere lasciati liberi per la pulizia massimo alle ore 11.00. Se si vuole lasciare l´appartamento tra le 11.00 e le 18.00, cortesemente ce lo faccia sapere in modo da organizzarci, se fosse possibile.